云浮固定剪叉式升降机 楼层运输升降平台
详细描述
云浮固定剪叉式升降机 楼层运输升降平台,欧力特:食堂固定剪叉升降机维修记录以及对于使用者的失误操作总结
10月14日,由于一名客户的设备出现问题,无法正常使用,我公司派出了一支四人的维修小组,包括两名技术骨干,一名司机,还有我。根据客户的描述,我们开始以为产品出现的问题并不会很严重,但是我们也从开始准备了大量的配件,以便进行更换。等到返回公司已经是次日凌晨1点多了,在这里简单的总结一下客户操作以及我们维修所遇到的问题吧,更多的升降机维修我们会逐步发出,以便更多的客户朋友注意使用!
我们到达现场,发现情况比我们想象的要困难多了,该设备为有两个导轨的固定剪叉升降机,是安装于大学食堂内部,用于食材的运输,每天使用相当频繁。情况为升降机底层支杆一侧销子被强行压弯,我们工程师做过测试,该尺寸的销子承载压力远远超过标准上限,对于出现这个问题,我们很不解。由于设备空间太狭小,我们耗费了太大多的时间进行整体主要部件进行更换,后来发现原因所在,由于每天食堂需要往三层运送十多袋面粉以及大量的肉食材,而工人**将面粉放在四个角的一角,造成设备受力严重不均匀,长时间如此使用,造成销子弯曲,甚至会造成断裂,为此我们维修后,对于使用负责人进行了相关的培训,一定要按照使用手册进行操作。
虽然售后维修让我们非常疲惫,但是我们依然感到欣慰,客户能够在**短的时间里可以使用了,但是给我们的**示确实非常大的,我们做的产品质量或许并不是不好,而是客户的使用宣传没有做到位,我们需要改进一些地方,让客户真正的按照规则去使用,否则会有更多的此类现象发生,如果出口的设备出现该问题,对于我们公司或者合作的**外贸伙伴都是一种非常不好的信誉影响,我们需要进一步做好每一步,把细节做好才能做出真正的好产品以及好的服务。
广州欧力特品牌液压升降平台销售
联系人:陈嘉富 13609015688
公司电话:020-34833108 020-3483303
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公司业务QQ:3258899631
**国免费热线:400-011-8086
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